Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par [Nom du Salon de Coiffure] (« le Vendeur ») sur le site internet https://coiffeurbiocharlieu.com.
Le Salon de Thomas
Les produits proposés à la vente comprennent : couleurs pour cheveux, shampoings, soins capillaires, accessoires, et tout autre produit disponible sur le site. Chaque produit est accompagné d’un descriptif précis permettant au client d’en connaître les caractéristiques essentielles. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé sera celui affiché au moment de la validation de la commande par le client.
Pour passer commande, le client doit :
Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail au client. Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige précédent avec le client ou pour tout autre motif légitime.
Le paiement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire (via Stripe), par chèque ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site. Les transactions sont sécurisées via un protocole de cryptage.
Les produits sont expédiés via Colissimo ou Mondial Relay. Les délais de livraison estimés sont de 3 à 7 jours ouvrés après confirmation de la commande.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par e-mail à lesalondethomas[at]orange.fr. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.
Certains produits ne peuvent pas faire l’objet d’une rétractation (produits ouverts, articles personnalisés, etc.).
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions des articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation et 1641 à 1649 du Code civil.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs à l’utilisation des produits.
Les informations collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client :
Lundi : 14h-18h
Mardi au Samedi : 9h-19h
04 77 60 42 13
lesalondethomas@orange.fr
